美国“BeautyMatter”网站3月29日文章，原题：中国的人工智能（AI）美妆技术：新的竞争护城河 人工智能已成为美妆领域一个为人熟知的话题。在过去两年里，该行业掀起了一股试验浪潮：虚拟试妆、聊天机器人顾问以及生成式营销文案。这些工具中有许多都十分实用，但在大多数市场中，它们仍然只是辅助手段：对现有工作流程的改进，而非对品牌实际运营方式的变革。

中国则呈现出不同的景象。在中国庞大的数字商业生态系统中，人工智能正日益融入美妆品牌自身的运营架构，而不仅仅是营销工具。它影响着产品的开发方式、创意内容的制作方式、直播的运营方式、客服团队转化顾客以及供应链响应需求的方式。对于那些试图理解人工智能时代的全球美妆行业高管而言，中国提供了一个完全整合的、人工智能驱动的商业环境在实践中可能是什么样子的视角。

人工智能在中国美妆行业迅速普及的原因之一，是中国的电子商务平台提供了支持人工智能所需的必要基础设施。品牌不再依赖分散的技术“护城河”，而是在数据、支付、物流和内容分发紧密集成的生态系统中运营。这种结构性优势因中国庞大的数字商务环境而更加显著。中国目前拥有超过10亿互联网用户和数亿活跃的在线购物者。最终形成的是一个不断进行实验的生态系统，成功的创新可以迅速在市场上传播开来。

将人工智能工具整合到工作流程中的品牌，能够更快地分析数据，更高效地制作创意资产，并与客户保持持续互动。久而久之，这些优势会不断叠加。从这个意义上来说，中国新兴的人工智能美妆体系与其说是一种新奇事物，不如说是一道竞争护城河，它能帮助品牌缩短从洞察到执行的距离。对于在市场外观望的全球美妆企业而言，关键不一定是复制中国生态系统的每一个元素，而是研究促成其独特发展的结构性条件。

中国的美妆市场或许无法为世界其他地区提供完美的发展蓝图，但它确实让人们得以一窥人工智能下商业环境可能呈现的模样，而这一未来的到来可能比许多品牌预期的要早。（作者亚当·奈特，王从译）