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法媒:法国商人分享在华的8条经验

法国《中国杂志》6月3日文章,原题:在中国市场取得成功的八大关键点  法中媒体经常邀请让-夏尔·勒泰利尔,听他分享与中国人做生意的经验,他是法中友谊的大使,也是两国文化桥梁的建设者,展现了法中60年外交关系的合作精神。对于如何在中国市场取得成功,勒泰利尔给出8点建议,体现了机智、战略和相互尊重。

一、避免直接对抗。在中国,避免直接对抗对于维持和谐的职业和个人关系至关重要。以公开、直接的方式表达分歧被视为不礼貌,可能会让对方丢脸。可采取建议的方式,这样不仅能保持和谐,还能鼓励更为开放和建设性的沟通。

二、保留筹码。在中国的首次谈判中我很快发现,直接、透明的方式并不总是最有效的。谈判刚开始时就暴露所有筹码会降低影响力和谈判空间。因此,我学会了采取更微妙的策略,逐步展示我的优势和价值。这种方法能引发对方的兴趣和好奇心,有助于建立相互信任,促成更强有力、更令人满意的协议。

三、采用阿克曼议价法。我在中国的谈判中采用了阿克曼方法:首先提出远高于预期的报价,然后以渐进方式调整我的诉求。这个方法展现了灵活性,且每次调整都显出力求公平的努力。

四、对等的灵活性。谈判中我体会到灵活性的重要性。通过早期的让步,能建立一种积极的谈判氛围,将最有意义的让步保留给战略时刻,能换来切实利益。

五、保留意见的价值。在中国,我观察到谈判过程中保留意见的重要性。若表现出太多的轻易让步,的确会降低你的价值。要表现出每一项让步都是巨大努力甚至牺牲的结果。这也显示出对中国谈判传统的尊重,中国人巧妙地掌握着保留意见的艺术。

六、辨别附加条件的本质。在与中国合作伙伴的谈判中,我了解到辨别附加条件的重要性。谈判通常会提出附加要求,这些要求很可能是诱饵,要努力理解对方的潜在动机。

七、着眼长远。在中国,我学到了着眼长远的价值,这有助于建立基于信任和互惠的持久关系。我发现,那些早期让步往往会转化为实质性的长期收益。

八、克制的艺术。在中国,克制是种美德,即使面对挑衅,谦逊温和也至关重要。公开表达沮丧或恼怒是不受欢迎的,需通过自我控制来保持谈判氛围。(董铭译)