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日媒:为什么说“情绪消费”是中国新的消费趋势?

日本 《东方新报》6月26日文章,原题:为什么说“情绪消费”是中国新的消费趋势? “情绪消费”会成为新的消费趋势吗?中国消费者协会近期发布的报告显示:2024年,除了追求性价比之外,情绪释放将成为影响年轻一代消费者决策的重要因素,也将是今后一个时期的新消费热点。

在中国互联网上,“情绪价值”这个词越来越受到关注,年轻人开始重视精神上的充实,不再抵触为“情绪”付费。现在,中国的电商平台上有很多提供各种情绪释放的虚拟商品,比如“考试助威套装”“起床服务”“抚慰失恋”“解压玩具”等。

与传统的消费品不同,此类虚拟商品虽不具体存在,却能提供明确的“情绪价值”。如今中国人更加关注商品提供的情绪满足和体验感受,这凸显随着消费水平提高,年轻人对生活品质和幸福感的追求,也显示出社会文化和消费观念的变化。   

一个有趣例子是名为“爱因斯坦的脑子”的虚拟服务产品,它是某电商平台的年度十大商品之一。购买这种商品的消费者通过与商家聊天获得鼓励。这种模式为商家带来可观的订单。虽然这款商品被批评为“智商税”,许多人却从这项虚拟服务中获得情绪满足。“情绪”成了消费的驱动力。

文化产品和体验消费热潮的背后,总离不开情绪。比如,去年风靡的“淄博烧烤”和哈尔滨冬季旅游,也都满足了人们的“情绪价值”。这就要求企业对消费者不断变化的心理保持敏感。

如今,“情绪消费”越来越多地影响着中国人的消费决策。未来将有越来越多的企业在提供商品和服务时,会关注消费者的感受。但与此同时,“情绪消费”市场对提供者的专业能力、伦理要求和监管尚不明确。对此,消费者需提高鉴别能力,谨防被不良商家欺骗。(曾茂译)