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美国《时尚》关注海南长远魅力

美国《时尚》杂志5月28日文章,原题:随着中国旅游业复苏,海南能否保持魅力?  法国路易威登集团旗下的奢侈品旅游零售商DFS将于2026年推出雄心勃勃的项目:在中国 “购物天堂”海南三亚打造七星奢侈品零售和休闲娱乐胜地。该集团免税部门销售额尚未恢复到疫情前的水平;与此同时,海南的豪华度假村、海滩和免税店则持续吸引着数百万游客。2023年海南接待国内外游客突破9000万人次,同比增长49.9%;海口海关共监管离岛免税购物金额437.6亿元,比上年增长25.4%。海南将打造自由贸易港,毕马威预测市场规模将超1600亿元人民币。

不过,风险同样存在。2024年第一季度,海南离岛免税购物金额出现下降。背后有三个原因:首先,中国国境重新开放,高消费购物者前往海外,来海南旅游的多是普通消费人群;其次,对代购尤其是在美容品领域的打击抑制了增长;第三,亚洲其他地区的竞争越来越激烈,比如中国游客能在日本买到价格更便宜的一些奢侈品。奥纬咨询合伙人伊姆克·沃特斯说:“我们预测,2024年中国约有20%至25%的奢侈品支出来自海外市场,比去年有所上升。”业内专家说,对比消费者的支出和偏好就会发现,像日本这样汇率走低的国家正从海南抢走很大份额。若海南只关注价格差,在目前这种经济形势下或许不足以吸引足够的中国游客。

从长远看,海南将成为全球最大的自由贸易港。中国政府将大规模投资机场扩建、高速公路和港口设施等基础设施,预计会大大促进当地旅游业。专家认为,虽然价格优势始终是旅游购物的关键,但零售商和品牌都需加大力度,创造一种卓越的购物体验。品牌和旅游零售商应加大店员培训,提高服务水平,创造独特的、差异化的品牌购物体验,以满足中国旅游消费者更高的期望。(作者卡比拉·伊尔朗,董铭译)