据西班牙《国家报》网站11月22日报道，在员工招聘的某个阶段使用人工智能(AI)是一种日益流行的趋势。西班牙求职门户网站“职业信息”咨询网站表示，每两家西班牙企业中就有一家已在员工选拔流程中使用了这项技术。受访专家预测，其使用率还会上升。

但求职者质疑这种方法能否正确评估他们的能力，也担心它会引入偏见，因种族或性别问题而歧视某些群体。这些负面观点与民众的主流情绪一致。

根据美国招聘行业专业公司海尔维公司发布的《2025全球AI招聘指南》研究，在全球4000多名受访者中，66%的人反对由AI最终决定录用对象。

受访的就业专家们意识到了这种情绪。瑞士德科公司人才吸引主管莎拉·阿尔瓦雷斯表示，“人工智能是寻找人才的工具”，但“必须认识到它不掌握绝对真理”。

招聘员工流程中的任务自动化不仅限于进行面试，还体现在选拔流程的多个阶段。根据“职业信息”咨询网站5月发布的一项研究，在使用这项技术获取人才的企业中，有48%用它来寻找候选人，而40%的企业要么用它进行简历的初步筛选，要么用它分析候选人的能力。

面对AI这一蓬勃发展的趋势，荷兰任仕达数字公司西班牙区主管阿德里安·戈麦斯看到的只有优势。他详细说明，招聘用时可缩短多达50%，而成本节约则在15%至30%之间。他保证，这没有造成就业岗位减少。他以自己所在的部门为例：“我完全没有裁掉任何人，相反，我们招聘了更多员工，但他们从事的是更具战略性的职能。”

对于这种不裁员就能降低成本的说法，工会持怀疑态度。西班牙工人总联合会AI与数字化负责人何塞·巴雷拉表示，引入这项技术“可能会摧毁人力资源部门的大部分就业岗位”，因为使用它“能节约成本”，而所提供的服务“质量可能会下降”。

招聘流程自动化带来的挑战不只是可能出现的就业岗位流失问题。工会方面指责企业在告知AI技术使用方面缺乏透明度。（编译/苏佳维）