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Meta被控掩盖社交媒体危害证据


据路透社11月22日报道,美国多个学区对元宇宙平台公司(Meta)及其他社交媒体平台提起集体诉讼,而未删减的法院文件显示,该公司在发现其产品对用户心理健康存在具有因果关系的危害的证据后,终止了有关脸书和照片墙对心理健康影响的内部研究。

根据通过证据开示程序获得的元宇宙平台公司文件,2020年其前身脸书公司开展了一项代号为“水星计划”的研究,公司研究人员与调查公司尼尔森合作,旨在评估“停用”脸书和照片墙带来的影响。

但研究结果令该公司大失所望,据内部文件说:“停用脸书一周的用户反馈称,他们的抑郁、焦虑、孤独感以及社交攀比心理均有所减轻。”

法院文件指出,该公司并未公开这些研究结果或开展进一步的探究,而是叫停了后续相关研究,还在内部宣称负面研究结果因被围绕该公司的“现有媒体叙事”干扰而存在偏差。

但私下里,有员工向时任该公司全球公共政策负责人尼克·克莱格证实,该研究结论真实可信。

一名匿名研究人员曾写道:“尼尔森的研究确实显示了在社交攀比心理上的因果关系影响。”

法庭文件还称,即便元宇宙平台公司自身研究已证实其产品与用户心理健康受影响之间存在因果关联,该公司却在面对美国国会质询时声称,无法证实其产品是否会对少女群体造成伤害。

元宇宙平台公司发言人安迪·斯通22日发表声明称,终止该研究是因其研究方法存在缺陷,同时强调公司一直在努力改进产品安全性。

上述对元宇宙平台公司隐瞒社交媒体危害证据的指控,只是莫特利-赖斯律师事务所21日晚提交的诉讼材料中的一项。该律师事务所正代表美国多个学区起诉元宇宙平台、谷歌、“色拉布”等多家平台。原告方在诉讼中称,这些公司蓄意对用户、家长及教师隐瞒其内部已确认的产品风险。

此次诉讼对元宇宙平台公司及其竞争对手的指控,还包括默许13岁以下少年儿童使用其平台、对平台上的儿童性虐待内容处置不力,以及试图扩大青少年在校期间对其社交产品的使用。此外,原告方还指控这些平台企图向关注儿童的机构付费,让这些机构公开为其产品安全性站台背书。

斯通对这些指控予以反驳,称公司针对青少年的安全防护措施切实有效,其当前的政策是,一旦账号因涉及性交易被举报标记,就会立即予以封禁。

他表示,该诉讼曲解了公司为青少年和家长打造安全功能的努力,并称公司的安全工作“整体有效”。(编译/刘宗亚)